1. Descripción del servicio en general
Este convenio es entre RFIMPORT (en adelante también "RFIMPORT") y usted (en adelante también "Cliente"). RFIMPORT, proveerá al Cliente una dirección postal, que en lo sucesivo se denominará para su uso exclusivo la ciudad de Miami, Estado de la Florida, EE.UU. el lugar de vigencia de este convenio. El servicio de RFIMPORT consiste en recibir la correspondencia de sus compras, clasificarla, remitirla y transportarla por vía aérea desde Miami, Florida, EE.UU., hacia el país de residencia del Cliente, incluido su despacho a la dirección identificada en la "Página de Inscripción" de este o cualquier otra dirección que el Cliente designe, incluyendo todas los trémites necesarios para la liberación de su carga. El Cliente informará electrónicamente a RFIMPORT la dirección exacta donde se le va entregar sus compras. El Cliente debe confirmar via electronica si quiere que le hagamos la entrega a domicilio si hay algun costo adicional. Si el delivery es gratis nosotros solo le pediremos la ubicación para realizar la entrega a la puerta de su casa, local, o empresa.
2. Pagos y Costos del servicio
El Cliente autoriza a RFIMPORT a cargar a su cuenta en el método de pago seleccionado el pago de todos los cargos incurridos por el servicio:
a) Cargos por flete por envío compras de acuerdo con las tarifas establecidas por RFIMPORT.
b) Costos si se requieren para realizar sus compras con nuestra tarjeta de crédito
d) Costos de envío por entregas a domicilio
c) Productos usados, productos adquiridos en subastas y todo tipo de productos: RFIMPORT no es responsable por el buen funcionamiento de los productos que los clientes adquieren usados y/o en subastas. En el caso de que este tipo de productos se extravíen RFIMPORT solo se hará responsable por la devolución del importe del valor indicado en la factura.
3. Permiso y autorización
El Cliente le otorga el poder y permiso a RFIMPORT, sin perjuicio, para que pueda aceptar el correo, documentos, mercancía o cualquier otro envío dirigido al Cliente. El Cliente permite y autoriza a RFIMPORT, a realizar los trámites necesarios, como llenar documentos postales o aduaneros con el propósito de enviar y remitir el correo, documentos y/o mercancía a la dirección postal indicada por el Cliente. Adicionalmente, el Cliente se compromete a llenar y/o firmar cualquier documento que actualice este poder y permiso. El Cliente afirma que RFIMPORT no será responsable por cualquier reclamo contra RFIMPORT por la recepción, manejo, preparación y/o envío de correo, a menos que RFIMPORT haya actuado con conducta dolosa, y/o haya actuado con seria negligencia.
4. Obligaciones del cliente con respecto al transporte aéreo
RESPONSABILIDAD: El Cliente es responsable por todas las infracciones de leyes. El Cliente se compromete a aceptar las leyes postales vigentes tanto del país de su residencia como las de los Estados Unidos de América (EE.UU.) y la Comunidad Europea. El Cliente se compromete a no efectuar o participar en el envío, recepción y transporte aéreo de materiales y/o sustancias ilegales o restringidas, como drogas, dinero en efectivo, mercancía peligrosa (Explosivos, inflamables, químicos, armas de fuego, animales vivos, perdibles, plantas y semillas, material pornográfico, joyas, drogas de todo tipo etc.), o cualquier otro tipo de artículo prohibido por las autoridades aduaneras locales en el país destinatario. Es la responsabilidad exclusiva del Cliente familiarizarse con dichas restricciones antes de efectuar un envío a través de RFIMPORT. RFIMPORT no será responsable por pérdidas de mercadería que resulten por confiscación aduanera.
5. Costo del flete
La tarifa se aplicará en base al peso real en libras del paquete. No cobramos volumen.
6. Servicio de despacho a destino
RFIMPORT recepcionará, clasificará y despachará a la dirección local del Cliente los productos recepcionados en su dirección de Miami. Los gastos de aduana y cualquier otro costo de la importación de mercaderías seran asumidos por RFIMPORT.
7.Otros servicios
El cliente puede retirar en nuestras oficinas si asi lo desea. Brindamos el beneficio de hacer la entrega a domicilio totalmente gratis si es en el ciudad de Panamá. Sujeto a areas de cobertura.
8.Garantía de recepción y entrega
Los despachos aquí mencionados se realizarán en un plazo promedio de 3 a 5 días hábiles contados desde su llegada a Miami, Florida, EE.UU., siempre y cuando la documentación cumpla con todos los requisitos y normas aduaneras y condiciones indicadas en este acuerdo. RFIMPORT no se responsabiliza por retrasos ocasionados por causa de fuerza mayor o problemas fuera de su control como complicaciones de línea aérea, aduaneros o con documentación. RFIMPORT realizará hasta tres (3) intentos de entrega en el destino de la dirección registrada por el cliente. Después del tercer intento de entrega, el producto quedará retenido en nuestras oficinas locales por un período de 60 días. Después de este período de tiempo el envío se considerará abandonado y propiedad de RFIMPORT.
9.Indemnización
EL Cliente concuerda con indemnizar y dejar a salvo a RFIMPORT, en caso de presentarse algún siniestro, pérdida, multa, impuesto o reclamación por daños, iniciado por un tercero contra RFIMPORT por motivo del envío del CLIENTE, de tal forma que deje en total paz y salvo a RFIMPORT.
10.Aviso
Las cancelaciones del servicio se harán por medio de la web en www.RFIMPORT.com. Si desea enviar alguna otra documentación, aviso, comentario, sugerencia, también la puede hacer vía web en www.RFIMPORT.com